よくある質問
壁紙屋Rへの問合わせ内容のなかから質問数が多いものについて掲載しております。
お客様の疑問・不安に思っている事が無い場合はページ下部に連絡先も掲載しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
「後でやっておけばよかった」、「聞いていいのかな?」とためらって失敗するのは勿体ないので、遠慮はしないでください。
私たちは、お客様がこの先長く住まわれる空間を良い物にしたいだけです。良い物を作り上げる為に遠慮はよくないと考えます。
- Q1.どんな壁紙が合うのかわからないのですが……
- A1.当社独自のヒアリングシートを使い、お客様のライフスタイルや好みをお聞かせいただき、ご納得いただけるまでご提案させていただきます。
- Q2.クロス貼り替え後の保証期間はありますか?
- A2.保証期間は設けておりません。 お部屋の使用状況や湿気によって、クロスの劣化度合いが変わってきますので、明確な期間を設定しづらいのです。ただし、貼り替え直後のトラブルは無償で補修いたします。
- Q3.壁一面だけの張り替えでもお願いできますか?
- A3.もちろん可能です。
一面張り替えるだけでもグッとオシャレな空間になりますよ。 - Q4.工事中は家に居ないとダメですか?
- A4.外出されても大丈夫ですが、トラブル防止のために、貴重品は鍵のかかる場所に保管していただきますよう、お願いいたします。
- Q5.家具や荷物があっても工事はできますか?
- A5.当社にお任せください。ただし、二人がかりでも重たいものや、取り扱いがシビアな物(ピアノ・ パソコン・食器の詰まったカップボードなど)は、 お客様にて移動していただくか、別途料金を頂戴いたします。
なるべく当社にて移動いたしますので、ご相談ください。 - Q6.シックハウスが気になります。使用している壁紙・接着剤は大丈夫ですか?
- A6.当社で使用している材料は、全てJISまたは大臣認定を取得したホルムアルデヒド対策品ですので、ご安心ください。
- Q7.壁に穴が空いているのですが、直せますか?
- A7.補修可能です。3センチ程度の小さな穴であれば無料で直します。大きな穴に関してはお見積もりいたします。
- Q8.和室の壁に壁紙を張ることはできますか?
- A8.もちろん可能です。
いろいろな下地がありますが、ほとんどの下地が施工可能ですので、お気軽にご相談ください。 - Q9.壁紙の張り替え以外の内装工事もお願いできますか?
- A9.床・ガラスフィルム・障子・網戸の張替などもお引受けしております。
間取りの変更、トイレ・洗面台などにつきましても対応させていただいておりますので、お気軽にご相談下さい。